EVEREST.GREEN – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A VYHLÁSENIE O SPRACÚVANÍ ÚDAJOV

Účinné od: 21. apríla 2025

1. Úvod

Tento dokument poskytuje prehľad o zásadách spracúvania osobných údajov prostredníctvom webovej stránky www.everest.green (ďalej len „Webová stránka“) a informuje dotknuté osoby o ich právach a možnostiach ich uplatnenia.

Prevádzkovateľom webovej stránky je spoločnosť Everest Business Services Kft. (sídlo: Arany János u. 9., 1051 Budapešť, Maďarsko, e-mail: info@everest.hu, ďalej len „Prevádzkovateľ“), ktorá týmto vyhlasuje, že spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä:

Nariadením (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR),
Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Definície pojmov

Použité pojmy majú význam, ktorý im priraďujú GDPR a zákon č. 18/2018 Z. z., najmä:

Osobné údaje: akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
Dotknutá osoba: fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané.
Spracúvanie: akákoľvek operácia vykonaná s osobnými údajmi.
Prevádzkovateľ: osoba alebo organizácia, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania údajov.
Sprostredkovateľ: subjekt, ktorý spracúva údaje v mene prevádzkovateľa.
Súhlas: slobodné, konkrétne, informované a jednoznačné vyjadrenie vôle dotknutej osoby.

3. Účel a právny základ spracúvania údajov

Spracúvanie údajov prostredníctvom webovej stránky everest.green sa uskutočňuje na tieto účely:

kontaktovanie záujemcov,
poskytovanie personalizovaného energetického poradenstva,
príprava obchodných ponúk,
riadenie vzťahov so zákazníkmi a štatistická analýza,
zlepšovanie užívateľskej skúsenosti a vývoj služieb,
marketingová komunikácia (len na základe súhlasu),
plnenie zákonných povinností.

Právny základ spracúvania:

výslovný súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR),
plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia (b),
oprávnený záujem prevádzkovateľa (f),
zákonná povinnosť (c).

4. Rozsah spracúvaných údajov

Údaje zo samotného kontaktného formulára:

meno a priezvisko,
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
typ zákazníka (fyzická osoba / spoločnosť),
názov spoločnosti (voliteľné),
obsah správy,
zaškrtnutie súhlasu.

Technické údaje, ktoré môžu byť spracúvané:

IP adresa, informácie o prehliadači,
identifikátory cookies (napr. Google Analytics, Meta Pixel – viď bod 9).

5. Newsletter

Prihlásenie na odber newslettera je dobrovoľné a podmienené výslovným súhlasom. V prípade súhlasu môžeme zasielať:

informácie o službách, novinkách a udalostiach,
individuálne obchodné ponuky.

Odhlásenie je možné kedykoľvek cez odkaz v e-maile alebo prostredníctvom e-mailu: info.sk@everest.green.

6. Doba uchovávania údajov

Údaje záujemcov uchovávame najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu alebo do odvolania súhlasu.
Údaje newsletterových odberateľov sa uchovávajú do zrušenia odberu.
Údaje podliehajúce zákonnej archivácii sa uchovávajú v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

7. Prístup k údajom a ich poskytovanie

K údajom majú prístup výhradne poverení zamestnanci prevádzkovateľa a zmluvní sprostredkovatelia, ako napríklad:

vývojári webu a poskytovatelia hostingu (napr. Selo, Netlify),
CRM a nástroje zákazníckej podpory (napr. Hubspot, Pipedrive),
marketingové platformy (napr. Google, Meta),
účtovná firma (ak je to potrebné).

Osobné údaje nebudú bez výslovného súhlasu dotknutej osoby poskytované tretím stranám na marketingové účely.

8. Ochrana údajov

Prevádzkovateľ prijíma všetky vhodné technické a organizačné opatrenia, ako napríklad:

zabezpečený prenos údajov (SSL),
prístup chránený heslom,
správa oprávnení,
pravidelné zálohovanie,
bezpečnostné audity.

9. Cookies a sledovacie technológie

Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti a analytické účely. Typy cookies:

Nevyhnutné – napr. nastavenie jazyka, odosielanie formulárov,
Štatistické – napr. Google Analytics,
Marketingové – napr. Meta Pixel a remarketing.

Používateľ je o používaní cookies informovaný pri prvej návšteve a môže spravovať svoje nastavenia v prehliadači.

10. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

požiadať o informácie o spracúvaní osobných údajov,
požiadať o opravu alebo vymazanie osobných údajov,
požiadať o obmedzenie spracúvania,
namietať voči spracúvaniu,
uplatniť právo na prenosnosť údajov,
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR:
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk

11. Kontakt a uplatnenie práv

V prípade otázok alebo požiadaviek sa môžete obrátiť na:

Everest Business Services Kft.
Arany János u. 9., 1051 Budapešť, Maďarsko
E-mail: info@everest.hu

12. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument kedykoľvek jednostranne zmeniť. Všetky zmeny budú zverejnené na webovej stránke.

Na tento dokument sa vzťahuje právny poriadok Slovenskej republiky. V otázkach, ktoré nie sú upravené, sa uplatňujú ustanovenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.