EVEREST.GREEN – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A PROHLÁŠENÍ O ZPRACOVÁNÍ

Platné od: 21. dubna 2025

1. Úvod

Tento dokument obsahuje informace o zásadách zpracování osobních údajů prostřednictvím webových stránek www.everest.green (dále jen „Web“) a informuje subjekty údajů (uživatele) o jejich právech a možnostech uplatnění právních nároků.

Provozovatelem webu je Everest & Partners Kft. (sídlo: Arany János u. 9., 1051 Budapešť, Maďarsko, DIČ: HU26631275, e-mail: info@everest.hu, dále jen „Správce“), který tímto prohlašuje, že zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnou českou a evropskou legislativou, zejména:

Nařízením (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR),
Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Definice pojmů

Pojmy použité v tomto dokumentu mají význam dle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb., zejména:

Osobní údaj: jakákoliv informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
Subjekt údajů: fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
Zpracování: jakákoliv operace prováděná s osobními údaji.
Správce: subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
Zpracovatel: subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce.
Souhlas: svobodné, konkrétní, informované a jednoznačné vyjádření vůle subjektu údajů.

3. Účel a právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů prostřednictvím webu everest.green se provádí za účelem:

zpětného kontaktování zájemců,
poskytování personalizovaného energetického poradenství,
přípravy obchodních nabídek,
řízení vztahů se zákazníky a provádění statistických analýz,
zlepšování uživatelské zkušenosti a vývoje služeb,
marketingové komunikace (pouze s uděleným souhlasem),
plnění právních povinností.

Právní základ zpracování:

dobrovolný souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR),
plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření (b),
oprávněný zájem správce (f),
zákonná povinnost (c).

4. Rozsah zpracovávaných údajů

Zpracovávají se následující osobní údaje:

Údaje z kontaktního formuláře:

jméno a příjmení,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
typ zákazníka (firma / fyzická osoba),
název firmy (nepovinné),
obsah zprávy,
zaškrtnutí souhlasu.

Dále se mohou zpracovávat technické údaje:

IP adresa, typ a nastavení prohlížeče,
cookies a identifikátory (např. Google Analytics, Meta Pixel – viz bod 9).

5. Zasílání newsletteru

Odběr newsletteru je dobrovolný a probíhá na základě výslovného souhlasu. Subjekt údajů souhlasí se zasíláním:

informací o službách, novinkách a událostech,
individuálních obchodních nabídek.

Odhlásit se lze kdykoli prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo zasláním požadavku na adresu: info.cz@everest.green

6. Doba uchování údajů

Kontaktní údaje jsou uchovávány maximálně 12 měsíců od poslední interakce, nebo do odvolání souhlasu.
Údaje odběratelů newsletteru do doby odhlášení.
Údaje zpracovávané na základě zákonné povinnosti se uchovávají po dobu stanovenou právními předpisy.

7. Přístup k údajům a předávání údajů

K osobním údajům mají přístup pouze určené osoby Správce a smluvní zpracovatelé, jako např.:

vývojáři webu a poskytovatelé hostingu (např. Selo, Netlify),
poskytovatelé CRM systémů a zákaznické podpory (např. Hubspot, Pipedrive),
marketingové platformy (např. Google, Meta),
účetní firma (v případě potřeby).

Osobní údaje nejsou předávány třetím osobám pro marketingové účely bez předchozího souhlasu subjektu údajů.

8. Ochrana osobních údajů

Správce uplatňuje vhodná technická a organizační opatření, zejména:

zabezpečený přenos dat (SSL),
přístup chráněný heslem,
řízení přístupových práv,
pravidelné zálohování,
audity systémů.

9. Soubory cookie a sledovací technologie

Web používá cookies pro provoz a analytické účely. Typy cookies:

Nezbytné – např. jazykové nastavení, odeslání formuláře.
Statistické – např. Google Analytics.
Marketingové – např. Meta Pixel, remarketing.

Uživatel je o použití cookies informován při prvním vstupu na web a může nastavení upravit v prohlížeči kdykoliv.

10. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo:

požadovat informace o zpracování,
požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ):
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

11. Kontakt a uplatnění práv

V případě dotazů nebo stížností nás můžete kontaktovat na:

Everest & Partners Kft.
Arany János u. 9., 1051 Budapešť
E-mail: info@everest.hu
DIČ: HU26631275

12. Závěrečná ustanovení

Správce si vyhrazuje právo tuto politiku kdykoliv jednostranně změnit. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webu.

Tento dokument se řídí právem České republiky. Pro záležitosti neupravené zde platí GDPR a zákon č. 110/2019 Sb.