EVEREST.GREEN – ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ ÉS ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT

Hatályos: 2025. április 21-től

1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa a www.everest.green weboldalon (továbbiakban: „Weboldal”) keresztül megvalósuló adatkezelési tevékenységeket, valamint tájékoztatást nyújtson az érintettek jogairól és azok érvényesítési lehetőségeiről.

A Weboldalt az Everest Business Services Kft. (székhely: 1051 Budapest, Arany János u. 9., e-mail: info@everest.hu, a továbbiakban: „Adatkezelő”) üzemelteti, és mint adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokat a hatályos magyar és uniós jogszabályoknak – így különösen az EU 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvénynek (Info tv.) – megfelelően kezeli.

2. Fogalom-meghatározások

A tájékoztatóban szereplő fogalmak értelmezése megegyezik a GDPR és az Info tv. vonatkozó rendelkezéseiben meghatározottakkal, különösen az alábbiak szerint:

• Személyes adat: minden olyan adat, amely alapján az érintett közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
• Érintett: az a természetes személy, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli.
• Adatkezelés: a személyes adatokkal végzett bármilyen művelet vagy műveletek összessége.
• Adatkezelő: aki meghatározza az adatkezelés célját és eszközeit.
• Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő megbízásából technikai vagy szervezési műveleteket végez.
• Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű kinyilvánítása.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az everest.green weboldalon az adatkezelés célja:

• érdeklődők számára való visszahívás és kapcsolatfelvétel,
• személyre szabott energetikai tanácsadás,
• kereskedelmi ajánlatadás,
• ügyfélkapcsolat-kezelés és statisztikai célú elemzések,
• felhasználói élmény javítása, szolgáltatásfejlesztés,
• marketing célú kommunikáció (hozzájárulás esetén),
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja:

• az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)),
• szerződés teljesítése vagy annak előkészítése (b)),
• az Adatkezelő jogos érdeke (f)),
• jogszabályi kötelezettség teljesítése (c)).

4. A kezelt adatok köre

Az Adatkezelő a következő személyes adatokat kezeli:

Kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok:

• Teljes név (keresztnév, vezetéknév)
• E-mail cím
• Telefonszám
• Cég típusa (cég / magánszemély)
• Cég neve (opcionális)
• Üzenet szövege
• Hozzájárulás megadása

Továbbian gyűjthető adatok:

• IP-cím, böngésző információk (technikai okokból)
• Cookie azonosítók (pl. Google Analytics, Meta Pixel – részletezve 9. pontban)

5. Hírlevél-szolgáltatás

A hírlevélre való feliratkozás opcionális. A feliratkozó hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Adatkezelő a megadott név és e-mail cím alapján:

• rendszeres tájékoztatást küldjön szolgáltatásokról, újdonságokról, eseményekről,
• egyedi ajánlatokat juttasson el.

A felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről a levél alján található linkkel vagy az info.hu@everest.green e-mail címen keresztül.

6. Adattárolás időtartama

• Az érdeklődői adatokat a kapcsolattartástól számított legfeljebb 12 hónapig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.
• A hírlevél-feliratkozók adatait a leiratkozásig kezeljük.
• A jogi kötelezettségből származó adatokat a vonatkozó jogszabályban előírt ideig őrizzük meg.

7. Adatokhoz hozzáférők, adattovábbítás

Személyes adatokhoz hozzáféréssel kizárólag az Adatkezelő erre kijelölt munkatársai, valamint a megbízott adatfeldolgozók rendelkeznek, például:

• webfejlesztő, tárhelyszolgáltató (pl. Selo, Netlify),
• CRM- és ügyfélszolgálati rendszer szolgáltatók (pl. Hubspot, Pipedrive),
• marketing platform szolgáltatók (pl. Google, Meta),
• könyvelőiroda (ha szükséges).

Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik félnek nem ad át reklámcélból az érintett előzetes hozzájárulása nélkül.

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében, különösen az alábbiakra:

• biztonságos adatátvitel (SSL),
• jelszóval védett hozzáférés,
• jogosultsági szintek szabályozása,
• adatmentések,
• rendszeres audit.

9. Cookie-k és követőkódok

A Weboldal a működéshez és elemzésekhez sütiket (cookie-kat) használ. A cookie-k típusa:

• Működéshez szükséges sütik – pl. nyelvbeállítások, űrlapkezelés.
• Statisztikai sütik – pl. Google Analytics, forgalomelemzés.
• Marketing sütik – pl. Meta Pixel, remarketing.

A látogató a weboldal első megnyitásakor tájékoztatást kap és dönthet a cookie-k elfogadásáról. A beállítások a böngészőn keresztül bármikor módosíthatók.

10. Érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
• kérni adatainak helyesbítését vagy törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• adathordozhatóságot kérni,
• panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
  (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu).

11. Kapcsolatfelvétel, jogérvényesítés

Kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

Everest Business Services Kft.
1051 Budapest, Arany János u. 9.
E-mail: info.hu@everest.green

12. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa. A változásokat a Weboldalon tesszük közzé.

A jelen tájékoztatóra a magyar jog az irányadó. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a GDPR és az Info tv. rendelkezései az irányadóak.